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キャンペーンの掲載

ホームページのトップページに記載のとおり、オープン半周年記念キャンペーンを実施しています。もちろん、スペースマーケットとインスタベースでもキャンペーン中だとアピールしています。(スペイシーは残念ながら、予約取れる気配もないので、掲載内容を更新していません。)予約サイトをご覧になるお客様の立場からすると、〇〇キャンペーンと書かれていると少しは気になるのではないかと思います。オープン直後のときもそうでしたが、だからと言ってずっとキャンペーン実施中と言うのは抵抗感が強く、いつまでキャンペーンを実施するのかを明確にした上で、忠実にキャンペーンを終えるようにしました。今回の半周年のキャンペーンでも、開催期間を明確にして忠実に守りたいと思います。次々に〇〇キャンペーンとアピールすればいいじゃんと考えたこともありましたが、それはそれで特別でも何でもないですよね。他のスペースを日々観察して研究しているのですが、ずっとキャンペーンのままというスペースは結構あります。勝手ながらそういうスペースのホストの人の頭の中を想像すると、「ときどきスペースを使いたいと思うタイミングがあって一時的にスペース探しをしても、長い期間ずっと探してる人なんていないし、キャンペーンの言葉が目について予約してくれたらそれでいいし、手間も省けて一石二鳥でしょ。」と考えているのだと思います。間違っているとまでは言いませんが、特別でも何でもないことを特別であるかのように掲載したままにするのは、予約を検討してくれているお客様にあまりにも失礼だと個人的には思います。あくまでも私の勝手な妄想ですが、こういう掲載をしているホストの人はお金儲けのことしか考えていないのでは?と思ってしまいます。利益が出るように努力することはいいことだとは思いますが、お客様を馬鹿にしたような態度に思えてしまう掲載内容を見つけると、こうはなりたくないと思います。私のようにたった一つのスペースしか運営していないからそう言えるだけで、多店舗展開したら掲載内容なんて気にする余裕なんてなくなるよ!と言われるかもしれませんが、そうならないためにもお客様に満足いただける価値あるサービスを確立して、多店舗になろうが1店舗のときと変わらないサービスを提供できる自信を身に着けてから多店舗展開したいと思います。

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